FacturaciĆ³n

En Bordadoras Vargas, queremos que su experiencia de compra sea lo mĆ”s transparente y conveniente posible, por lo que hemos diseƱado un proceso de facturaciĆ³n claro y fĆ”cil de seguir. A continuaciĆ³n, le explicamos cĆ³mo funciona el proceso de facturaciĆ³n en nuestra tienda online.

1. Solicitud de Factura

Para solicitar una factura de su compra, debe seguir los siguientes pasos:

  1. Realice su compra a travĆ©s de nuestro sitio web como de costumbre. RecibirĆ” una confirmaciĆ³n de su pedido en su correo electrĆ³nico.
  2. Durante el proceso de compra, asegĆŗrese de ingresar los datos fiscales correctos en los campos correspondientes de la secciĆ³n de pago. Esto incluye:
    • RazĆ³n social o nombre completo.
    • RFC (Registro Federal de Contribuyentes).
    • Domicilio fiscal completo.
  3. Si no ha ingresado los datos fiscales durante el proceso de compra, puede enviar un correo electrĆ³nico a soporte@bordadorasvargas.com dentro de las 48 horas posteriores a la compra para solicitar la factura, indicando su nĆŗmero de pedido y los datos fiscales correspondientes.

2. GeneraciĆ³n de la Factura

Una vez que haya proporcionado los datos fiscales correctos, procederemos con la emisiĆ³n de la factura. La factura serĆ” generada en formato XML y .PDF y enviada a su correo electrĆ³nico proporcionado.

  • Tiempo estimado de emisiĆ³n: La factura se generarĆ” y enviarĆ” dentro de las 72 horas siguientes a la recepciĆ³n de su solicitud.
  • Formato: La factura serĆ” enviada en formato PDF y XML. El archivo XML es el formato oficial que puede ser utilizado para efectos fiscales y contables.

3. Requisitos para la Factura

Para que su factura sea vĆ”lida, asegĆŗrese de que todos los datos proporcionados sean correctos. Los requisitos mĆ­nimos incluyen:

  • RFC correcto: Verifique que el RFC proporcionado sea el correcto y estĆ© en el formato oficial (conforme al SAT).
  • Nombre o RazĆ³n Social: Debe coincidir exactamente con la informaciĆ³n registrada ante las autoridades fiscales.
  • Domicilio fiscal: Ingrese su direcciĆ³n fiscal completa y correcta.

4. FacturaciĆ³n de Productos o Servicios Adicionales

Si su compra incluye productos personalizados (bordados, por ejemplo), la factura incluirĆ” la descripciĆ³n detallada de estos productos y el costo adicional por personalizaciĆ³n. TambiĆ©n se reflejarĆ”n otros cargos asociados a la compra, como el envĆ­o, si corresponde.

Si ha realizado una compra por medio de transferencia bancaria o cualquier otro mĆ©todo de pago distinto a tarjeta, el proceso de facturaciĆ³n serĆ” el mismo. Solo debe asegurarse de enviarnos el comprobante de pago y los datos fiscales correctos para generar su factura de manera adecuada.

5. ModificaciĆ³n de Datos Fiscales

Si detecta que los datos fiscales en la factura emitida son incorrectos, podrĆ” solicitar una modificaciĆ³n dentro de las 48 horas posteriores a la emisiĆ³n de la factura. En este caso, deberĆ”:

  1. Enviar un correo electrĆ³nico a soporte@bordadorasvargas.com con los datos correctos.
  2. Especificar claramente cuƔl es el error (nombre, RFC, domicilio fiscal, etc.).

Por razones fiscales, no podemos realizar modificaciones una vez que hayan transcurrido las 48 horas de emitida la factura.

6. FacturaciĆ³n para Compras con EnvĆ­o Internacional

Si su compra es internacional, la facturaciĆ³n se realizarĆ” de la misma forma que para compras nacionales. AsegĆŗrese de ingresar correctamente su direcciĆ³n fiscal, asĆ­ como el nĆŗmero de identificaciĆ³n fiscal correspondiente de su paĆ­s. Los impuestos locales aplicables dependerĆ”n de las leyes fiscales de su paĆ­s y serĆ”n reflejados en la factura.

7. RecepciĆ³n y Rechazo de Factura

Una vez que reciba su factura en el correo electrĆ³nico, le pedimos que revise los detalles para asegurarse de que toda la informaciĆ³n es correcta. Si tiene alguna duda o desea solicitar algĆŗn ajuste, debe hacerlo dentro de las 48 horas.

  • AceptaciĆ³n de la factura: Si no hay problemas con los datos, simplemente considere la factura como aceptada.
  • Rechazo de la factura: Si encuentra algĆŗn error o la factura no corresponde con la compra realizada, deberĆ” informarnos dentro del plazo mencionado para realizar las correcciones necesarias.

8. Contacto para FacturaciĆ³n

Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia para la facturaciĆ³n, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atenciĆ³n al cliente a travĆ©s de:

Nuestro equipo estarĆ” encantado de asistirle en todo lo relacionado con el proceso de facturaciĆ³n.

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